IT-ресурси є важливим активом для будь-якої організації. Вони дозволяють організаціям ефективно функціонувати та досягати своїх цілей. Інвентаризація IT-ресурсів — це процес, який дозволяє організаціям отримати повну картину своїх IT-активів.
Управління ІТ-активами, яке часто називають ITAM, передбачає систематичний процес забезпечення того, щоб активи організації належним чином відстежувалися, розгорталися, обслуговувалися, оновлювалися та належним чином утилізувалися, коли це необхідно.
ITAM (IT Asset Management) — це процес управління ИТ-активами, який включає в себе їх облік, планування, управління та відстеження. ИТ-активи — це всі активи, які використовуються для підтримки ИТ-інфраструктури організації, включаючи фізичні активи (комп’ютери, сервери, мережеве обладнання), нематеріальні активи (програмне забезпечення, бази даних, веб-сайти) та контрактні зобов’язання (ліцензії на програмне забезпечення, контракти на обслуговування обладнання).
Мета ITAM — забезпечити ефективне використання ИТ-активів, мінімізувати витрати на ИТ та підвищити безпеку ИТ-інфраструктури.
ITAM — Інвентаризація IT-ресурсів має ряд важливих переваг, зокрема:
- Покращення управління IT-активами: інвентаризація дозволяє організаціям краще розуміти свої IT-активи, їх стан та використання. Це може допомогти організаціям оптимізувати використання своїх IT-активів та знизити витрати.
- Підвищення безпеки IT-активів: інвентаризація дозволяє організаціям виявити та усунути потенційні ризики для своїх IT-активів. Це може допомогти організаціям захистити свої IT-активи від втрат, крадіжок або злому.
- Забезпечення відповідності вимогам: інвентаризація може допомогти організаціям забезпечити відповідність вимогам законодавства або галузевих стандартів. Наприклад, деякі закони вимагають від організацій вести облік своїх IT-активів.
Частота проведення інвентаризації IT-ресурсів залежить від розміру організації та складності її IT-інфраструктури. В середньому, інвентаризація IT-ресурсів проводиться один раз на рік.
Інвентаризація IT-ресурсів може бути проведена за допомогою ручного або автоматизованого методу. Ручний метод вимагає від персоналу організації вручну зібрати інформацію про всі IT-активи. Автоматизований метод використовує програмне забезпечення для автоматизації процесу інвентаризації.
Треба розуміти, що завдання провести інвентаризацію за допомогою ручного методу можна використовувати коли таких ресурсів дуже мала кількість. Тож реально зараз використовується саме автоматизований метод. Програмного забезпечення для цієї цілі існує досить багато, але найбільш відомими можна вважати ManageEngine AssetExplorer та Lansweeper. Давайте розглянемо це програмне забезпечення.
- ManageEngine AssetExplorer
ManageEngine AssetExplorer від розробника Zoho є однією з добре відомих програм, доступних через Інтернет. Він розроблений, щоб допомогти вашій ІТ-команді контролювати та керувати активами у вашій мережі [від етапу планування до утилізації].
Крім того, це програмне забезпечення для керування ІТ-активами надає різні методи виявлення всіх ІТ-активів у вашій мережі, що додатково допомагає ефективніше керувати ІТ-активами організації.
Крім того, ManageEngine AssetExplorer забезпечує ефективне керування як програмним, так і апаратним забезпеченням, забезпечуючи відповідність ліцензіям на програмне забезпечення та ретельне відстеження замовлень і контрактів.
Плюси
ManageEngine Asset Explorer дуже легко встановити, що робить його оперативним прямо з коробки. Цей зручний підхід спрощує розгортання, мінімізуючи складності та дозволяючи користувачам використовувати можливості програмного забезпечення без затримок
Регулярно скануючи інформацію про програмне забезпечення, апаратне забезпечення та власника, Asset Explorer постійно оновлює вашу ІТ-команду інформацією про всі ІТ-активи в реальному часі. Ця інформація ще більше допоможе вашій ІТ-команді ефективно керувати екосистемою хмарних ресурсів
Мінуси
Одним із головних недоліків AssetExplorer є необхідність інсталювати програму на кожному пристрої. Ця вимога може стати проблемою з точки зору часу та зусиль, особливо для підприємств із величезним запасом програмного забезпечення, що впливає на ефективність процесу впровадження
Іншим помітним недоліком AssetExplorer є його початкова потреба в широких налаштуваннях. Інструмент потребує значних зусиль, потенційно створюючи виклик для користувачів, які шукають більш оптимізоване та готове до використання рішення
Рейтинг клієнтів
G2: 4,2/5
- Lansweeper
Lansweeper — це програмне забезпечення для управління активами, призначене для підвищення видимості, підвищення ефективності, управління ризиками та зменшення витрат. Як це робиться? Він ретельно усуває сліпі зони та виявляє апаратні та програмні засоби, які могли залишитися непоміченими.
Крім того, Lansweeper завчасно виявляє шахрайські пристрої, уразливості та проблеми невідповідності, перш ніж вони переростуть у критичні проблеми. Цей інструмент надає точні дані про активи, які додатково допомагають вашій команді виявляти непотрібні витрати, приймати обґрунтовані рішення щодо бюджету та економічно ефективно керувати своїми ІТ-ресурсами завдяки точним і вичерпним даним.
Плюси
Уніфікована інвентаризація активів ITAM Lansweeper надає вашій ІТ-команді повну видимість розподілених технологічних середовищ організації. Вони можуть без особливих зусиль відстежувати власників активів, розташування та всіх користувачів, які ними користуються. Цей легкодоступний огляд усього інвентарю зрештою допомагає покращити дистанційне керування активами
Його інтуїтивно зрозумілий конструктор звітів дає змогу поставити будь-яке запитання щодо налаштування вашої технології та знайти потрібні відповіді. За допомогою цієї функції ви можете легко аналізувати та маніпулювати даними для виявлення ризиків безпеці, підтримки аудитів, оптимізації витрат, оцінки стійкості тощо
Мінуси
Недоліком Lansweeper є те, що іноді він стикається з труднощами під час точного пошуку останнього користувача машини. Важко визначити, який користувач останнім використовував певну машину. Ця проблема потенційно може вплинути на точність інформації, пов’язаної з користувачем, на платформі
Іншим недоліком ITAM від Lansweeper є його обмеження у сприянні віддалених з’єднань, особливо при підтримці віддалених кінцевих користувачів. Користувачі можуть вважати інструмент менш ефективним або зручним для сценаріїв віддаленої допомоги, що вплине на його придатність для безперебійної підтримки в таких контекстах.
Рейтинг клієнтів
G2: 5/5
Capterra: 4,7/5
Лишається додати, що і Lansweeper, і AssetExplorer надають тестові версії, які можна завантажити з сайтів розробників. В Україні це програмне забезпечення постачає компанія Ідеалсофт.
