Зростання використання штучного інтелекту на робочому місці створює як можливості, так і виклики. Хоча штучний інтелект має потенціал для підвищення ефективності та розкриття нових можливостей, його інтеграція вимагає більше, ніж просто технічних знань — вона вимагає культурних та операційних змін. Для Culture Amp, платформи для роботи з співробітниками, яка спеціалізується на допомозі організаціям у створенні високопродуктивних команд, ця трансформація стосується не лише технологій, вона стосується людей.
У Culture Amp штучний інтелект має силу змінювати те, як компанії створюють цінність. Від визначення, де штучний інтелект є найкориснішим, до подолання складнощів даних та підвищення кваліфікації співробітників, підхід компанії відображає глибоку відданість продуманому, орієнтованому на людину впровадженню штучного інтелекту.
Взагалі, Culture Amp надає інструменти для збору зворотного зв’язку від працівників (наприклад, через опитування про залученість, оцінку продуктивності чи 1:1-зустрічі), аналізу даних за допомогою ШІ та створення стратегій для покращення робочого середовища. Її особливістю є використання «People Science» — поєднання організаційної психології та даних для створення ефективних робочих культур.
Найбільшим викликом для Culture Amp під час створення була зміна культури. Culture Amp як організація робить акцент на власній культурі, заснованій на цінностях, таких як інклюзивність, зворотний зв’язок і підтримка розвитку працівників. Зміна культури Culture Amp щодо впровадження штучного інтелекту була складним завданням. Одним зі способів вирішення цієї проблеми був HackAIathon — надання співробітникам практичної можливості експериментувати зі штучним інтелектом у своїх робочих процесах. Коли ви даєте їм простір, безпеку та можливість експериментувати, трапляються чудові речі.
Далі питання полягало в тому, як впровадити це в повсякденне життя? Відповідь — створити невеликі, цілеспрямовані команди для швидкої роботи над новими ідеями.
HackAIathon став справді швидким способом підвищити кваліфікацію всіх разом. Однією з речей, яка справді добре спрацювала, були підготовчі треки, які створили перед заходом, щоб усі мали базове розуміння підказок ШІ. Якщо вони були технічними фахівцями, вони також могли пройти технічний трек.
Якщо подумати про три «кіти» розробки — освіту, досвід та враження — HackAIathon дав те, чого тут б не отримали у звичайному повсякденному житті: реальний досвід та можливість працювати зі штучним інтелектом. Люди знали про штучний інтелект, деякі трохи експериментували з ним, але після заходу вони отримали набагато глибше розуміння та набагато більшу впевненість у тому, як застосовувати його у своїй роботі. Це було справді потужно, але, звісно, не кожна проблема потребує рішення на основі штучного інтелекту. Як вирішити, коли штучний інтелект справді є правильним інструментом для роботи?
Штучний інтелект має створювати цінність того, що він робить найкраще: допомагає компаніям створювати високопродуктивні команди. З огляду на таку кількість різних елементів — масштабування ШІ, розширення можливостей команд та вдосконалення повідомлень, співпраця має бути ключовою. В тут саме Miro допоміг Culture Amp просувати інновації та підтримувати узгодженість дій усіх. Miro надає можливості швидше приймати рішення. Оскільки команди по всьому світу можуть знаходитись в різних часових поясах, для Culture Amp дуже важливо дотримуватися асинхронності. В іншому випадку прийняття рішень було б надзвичайно повільним.
Тож Culture Amp та Miro пов’язані через використання платформи Miro як інструменту для співпраці та інновацій у рамках ініціатив Culture Amp, зокрема для обробки результатів опитувань, проведення воркшопів і впровадження ШІ-трансформації. Ось детальніше про їхній зв’язок:
- Використання Miro для воркшопів Culture Amp: Culture Amp розробила шаблон «Results-to-Action Workshop» у Miroverse (бібліотеці шаблонів Miro), який допомагає командам перетворювати результати опитувань працівників на конкретні дії. Цей шаблон використовує цифрову дошку Miro для спільної роботи, дозволяючи командам в реальному часі або асинхронно аналізувати дані, проводити brainwriting та планувати дії. Для використання шаблону потрібен обліковий запис Miro, який можна створити безкоштовно.
- ШІ-трансформація та співпраця: Culture Amp використовує Miro для прискорення прийняття рішень, експериментів зі ШІ та масштабування ШІ-експертизи в організації. Наприклад, Miro допомогає синтезувати результати, створювати «talk tracks» для комунікації планів і забезпечувати асинхронну співпрацю між командами в різних часових поясах. Це сприяє швидшому впровадженню інновацій та узгодженості в командах.
- Спільна культура та інновації: Culture Amp, як платформа для покращення досвіду працівників, наголошує на культурі зворотного зв’язку та співпраці. Miro підтримує цю мету, надаючи візуальний простір для командної роботи, наприклад, для планування, обробки складних проєктів чи створення стратегій. Culture Amp використовує Miro для підтримки гнучкості та швидкості в інноваційних процесах, зокрема для роботи з генеративним ШІ.
- Інтеграція та порівняння: Хоча Culture Amp і Miro мають різні основні функції (Culture Amp — для управління досвідом працівників, Miro — для візуальної співпраці), їх порівнюють як інструменти для продуктивності. Culture Amp інтегрується з HR-системами, такими як Gusto, Slack і Workday, тоді як Miro пропонує 160+ інтеграцій, включаючи інструменти для управління проектами та комунікації. Вони доповнюють один одного: Culture Amp збирає дані про працівників, а Miro допомагає візуалізувати та втілювати ці дані в дії.
Miro: Інноваційна Платформа для Спільної Роботи та Розвитку Ідей
Miro, раніше знана як RealtimeBoard до 2019 року, є передовою онлайн-платформою, що слугує динамічним інтерактивним простором для командної взаємодії. Заснована у 2011 році, ця компанія має головні офіси у стратегічно важливих точках – Сан-Франциско та Амстердамі, а також розширює свою присутність по всьому світу.
Miro позиціонує себе як універсальний хаб для інновацій, де команди будь-якого розміру, від стартапів до великих корпорацій, можуть ефективно генерувати нові ідеї, розробляти амбітні проєкти та спільно планувати майбутнє. Платформа спеціально розроблена для спрощення віддаленої співпраці, що є особливо актуальним для географічно розподілених команд. Вона надає широкий спектр інструментів та рішень, які трансформують традиційний підхід до командної роботи.
Ключові Можливості та Переваги Miro
- Безмежна Цифрова Дошка: Miro пропонує користувачам необмежене віртуальне полотно, що діє як центральний простір для співпраці. На ньому учасники можуть вільно розміщувати різноманітні елементи: текст, зображення, відео, документи, діаграми, sticky notes та багато іншого. Це дозволяє командам візуалізувати свої думки та ідеї у зручному інтерактивному форматі.
- Інструменти для Потужної Взаємодії: Платформа оснащена функціоналом, що підтримує ключові аспекти командної роботи. Вона ідеально підходить для проведення ефективних мозкових штурмів, детального планування проєктів, організації продуктивних онлайн-зустрічей, створення логічних ментальних карт, візуалізації дорожніх карт продуктів та моделювання комплексних схем процесів.
- Безшовна Інтеграція: Miro легко інтегрується з найпопулярнішими інструментами, які вже використовують команди по всьому світу. Серед них – Jira, Slack, Zoom, Google Drive, Microsoft Teams та багато інших. Ця функція дозволяє централізувати робочі процеси, усуваючи необхідність перемикатися між різними додатками та забезпечуючи єдиний, узгоджений робочий простір.
- Величезна Бібліотека Шаблонів: Для прискорення та спрощення роботи Miro пропонує багату бібліотеку готових шаблонів. Ці шаблони охоплюють широкий спектр потреб – від проведення SWOT-аналізу та планування спринтів до розробки стратегічних планів та застосування принципів дизайн-мислення. Вони допомагають командам швидко розпочати роботу та ефективно структурувати свої ідеї.
- Універсальні Рішення для Різних Команд: Гнучкість Miro робить її незамінною для команд із різноманітних галузей. Вона ідеально підходить для фахівців із продуктового менеджменту, розробки програмного забезпечення, UX/UI дизайну, маркетингу, продажів, IT та консалтингу. Незалежно від специфіки, Miro допомагає кожній команді ефективно досягати поставлених цілей, оптимізуючи їхні робочі процеси.
Miro є каталізатором ефективної співпраці, надаючи командам можливість працювати як синхронно, так і асинхронно, незалежно від їхнього фізичного розташування. Вона створює динамічне середовище, що сприяє генерації інноваційних рішень та постійному розвитку.
Miro пропонує гнучкі тарифні плани, що відповідають потребам різних користувачів і команд. Існує безкоштовний (Free) план, який ідеально підходить для індивідуальних користувачів або невеликих команд, які тільки починають знайомство з платформою, хоча він має обмеження на кількість редагованих дошок.
Для зростаючих команд та організацій Miro пропонує кілька платних передплат: Starter, Business та Enterprise. Плани Starter та Business надають необмежену кількість дошок, розширені інструменти для співпраці та інтеграції з іншими сервісами. План Enterprise орієнтований на великі корпорації та організації, що потребують максимального рівня безпеки, розширених можливостей адміністрування, кастомізації та індивідуальної підтримки. Ліцензування зазвичай здійснюється за принципом «на користувача», з можливістю щомісячної або щорічної оплати, причому річні підписки часто пропонують вигідніші умови. Також існують спеціальні умови для освітніх закладів. В Україні придбати підписний план можна у компанії Ідеалсофт.
